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合肥一“兔宝宝木门”店铺关张,涉及100多万元的订单无法正常完成

导读:
这几天,在合肥市宿松路与南二环交口附近一家居卖场的“兔宝宝木门”店下单的顾客着急了,因为在该店定制的木门、家具还没送货上门,却突然接到“ 店铺关张,老板失联”的消息。经初步统计,该店尚有66 位顾客的订单尚未完成,涉及金额100 多万元。

这几天,在合肥市宿松路与南二环交口附近一葡京国际卖场的“兔宝宝木门”店下单的顾客着急了,因为在该店定制的木门、家具还没送货上门,却突然接到“ 店铺关张,老板失联”的消息。经初步统计,该店尚有66 位顾客的订单尚未完成,涉及金额100 多万元。目前,该店所在家居卖场已介入协商解决此事。

兔宝宝

顾客讲述:花了十多万,还没收到货

今年8 月,正在装修的合肥市民王女士在事发“兔宝宝木门”店定制了门、酒柜等,合计4.3 万元。随后,王女士还推荐同在装修的弟弟在该店定制了不少东西,“我弟弟定制的东西更多,有门、衣柜、护墙板,一共花了13万元。”

王女士与弟弟还留了个心眼,因担心后期送货上门时产品质量有问题,各自扣了1 万元作为“押金”,其余货款则交给了门店。门店也如期安排工人上门进行了测量。

但到了约定送货上门时间,门店却“爽约”了,王女士也开始担忧起来,“我的货应该是9 月份上门安装,催了几次,最后同意10 月11 日给我送,但到了那天却联系不上人了。”王女士说,店铺预留的电话也打不通了,她和弟弟赶到门店才发现已经停止营业了,老板也“失联”了。

记者了解到,与她有同样遭遇的还有不少人,比如合肥市民周女士,花了两万多元在该店定制了门与鞋柜,但对方也未能如期交货。“有几十个人在这个店定了门和柜子之类的。”王女士说,有些人付了全款,有的只给了定金。

记者探访:店铺已关张,电话无人接

10 月17 日上午,新安晚报、安徽网、大皖客户端记者在该家居卖场B 馆负一层找到了“兔宝宝木门”高端定制门店,店内的样品、装饰仍在,但已空无一人,门口还拉着一根塑料线,以防有人进入。

记者从旁边门店工作人员那里得知,“兔宝宝木门”停止营业已经有几天了,“老板35 岁左右,生意一直挺好的,这次不知道怎么搞的。”

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记者在门店张贴的宣传海报上看到,该店并不是“兔宝宝”直营店,而是“特邀代理商”,经营方为合肥优择葡京国际建材有限公司。记者从一份“兔宝宝木门”经销商授权书上看到,对该公司的授权期限为今年12月31日。

记者通过“企查查”查询得知,合肥优择家居建材有限公司成立于2016 年12 月14日,注册资本50 万元,老板为琚某某。经营范围是建筑材料、装饰材料、民用家具等。此外,9 月30 日,琚某某因在一起买卖合同纠纷案中规避执行,被合肥市包河区法院纳入失信被执行人名单,并发布了限制消费令。

昨天,记者多次拨打琚某某的手机,但一直无法接通。

记者昨天还联系了合肥其他“兔宝宝”门店,接听电话人员均表示与该店并非同一老板代理,该店订单也不能在其他门店提货。

卖场介入:此前不知情,愿协商解决

在王女士等人看来,他们花费数万元在该店定制商品,不仅是看中了“兔宝宝”品牌,也是基于对该店所在卖场的信任。因此,他们认为卖场应该承担相应责任,为顾客解决问题。“怕耽误装修,我已经重新定制了木门,现在就希望卖场能够协调退回货款。”周女士说。

昨天,该卖场营销副总宛少春告诉记者,目前卖场的“兔宝宝木门”店老板确实处于“失联”状态。“这也让我们很吃惊,他们入场有一年多时间了,入场前我们查看过,证件齐全,信用良好。”宛少春说,“兔宝宝木门”店虽然不大,但是经营得不错,也从没拖欠过房租。

宛少春说,事情发生以后,卖场很重视,这几天也一直在与琚某某联系,但均未联系上。目前,卖场初步统计发现,该店有66 个顾客的订单未完成,总金额大概在100万多一点。宛少春告诉记者,他们也在积极与业主沟通协商,针对不同情况初步提出了相应的方案,“对只交了一两千元定金的,经过核实后会直接返还,或让顾客继续在卖场内其他品牌店消费。目前,已与两个顾客达成退款协议。”对于支付全款的顾客,卖场也会与其协商在卖场内“转单”,并动员其他门店承接订单。此外,卖场还在积极联系兔宝宝厂商,协调厂商继续完成部分订单。

昨天,记者从合肥市常青市场监督管理所了解到,目前,因为“通过登记的住所或经营场所无法联系”,已将合肥优择家居建材有限公司纳入企业经营异常名录。

(作者:朱庆玲 原标题:合肥一“兔宝宝木门”店老板“失联” 66位顾客订单未完成)